Términos y Condiciones

1. Información Relevante

Estos términos y condiciones (en adelante, los "Términos y Condiciones") tienen por objeto regular el uso que realicen las personas que ingresen al sitio www.destrauma.com (en adelante, el "Sitio web").

Al ingresar al sitio web, el usuario declara ser mayor de 18 años, poseer capacidad legal para contratar servicios de psicoterapia sin necesidad de un tutor y no tener ningún impedimento según las leyes de su país para utilizar el sitio web.

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El solo ingreso al sitio web, por parte de un usuario implica la aceptación completa de los Términos y Condiciones que se detallan a continuación.

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Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones. El uso de los servicios de Destrauma así como la compra de sus productos, implicará que el Usuario ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todos los productos ofrecidos por el Sitio web pudieran ser creados, cobrados, enviados o presentados por una página web tercera, y en tal caso, estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones

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2. Política de Privacidad

Destrauma procesará los datos personales que el Usuario proporcione o facilite a través del Sitio Web de conformidad con su "Política de Privacidad".

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3. Contenidos del Sitio Web

Los consejos, artículos, blogs, videos y toda otra información o contenido que surge del Sitio Web (en adelante, el "Contenido") no deben considerarse servicios o tratamientos médicos o psicológicos bajo ninguna perspectiva. Los Contenidos se ofrecen para ayudar a mejorar el bienestar del Usuario si no está en situación de urgencia. Bajo ningún concepto debe entenderse que el Contenido constituye un reemplazo del tratamiento psicológico profesional, y ante cualquier circunstancia el Usuario deberá siempre consultar a un profesional de la salud. Ningún Contenido representa o garantiza que ningún medicamento o tratamiento en particular sea seguro, apropiado o efectivo para el Usuario.

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4. Usos Permitidos del Sitio Web

Los usuarios se comprometen a utilizar los Contenidos del Sitio Web exclusivamente para su uso personal, y a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los mismos. Los usuarios no tienen el derecho de colocar hipervínculos de y hacia el Sitio Web, ni el derecho de colocar o utilizar los contenidos del mismo en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de Destrauma. Asimismo, los usuarios no tendrán el derecho de limitar o impedir a cualquier otro usuario el uso del Sitio Web.

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5. Cuenta del Usuario
Destrauma a través de su Sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en éste, de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en el presente documento.

En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña (en adelante la "Cuenta"). El Usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de sus productos. Destrauma no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

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En caso de registrarse, el Usuario acepta (a) suministrar datos exactos, actuales y completos sobre su persona, como se solicita en la forma de registro; y (b) actualizar sus datos de manera que la información permanezca exacta, veraz, actualizada y completa. Todas las Cuentas de los Usuarios permanecen bajo propiedad de Destrauma, y pueden ser canceladas o suspendidas en cualquier momento sin previo aviso.

La confidencialidad de los datos de la cuenta y contraseña del Usuario son de su exclusiva responsabilidad. Asimismo, todas las actividades realizadas en el Sitio Web bajo su nombre de usuario y contraseña son de su exclusiva responsabilidad.

 

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este Sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir), validación de la disponibilidad en agenda, y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

 

6. Propiedad intelectual e industrial
La información ofrecida a través de los curso y terapias de Destrauma son propiedad intelectual de Mariana Gutiérrez Ponce Lagos y no puede ser reproducida, vendida ni utilizada para fines comerciales ni de promoción.

El Usuario no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de los cursos o terapia ofrecidos, modificado o sin modificar en el Sitio web. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido (Destrauma y Mariana Gutiérrez Ponce Lagos). En ningún momento, Destrauma se hará responsable de ningún tipo de daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar sus servicios y productos.

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Mariana Gutiérrez Ponce Lagos (Destrauma) es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial referidos a los contenidos que en este Sitio Web se incluyan, los cuales no pueden ser utilizados, de modo alguno, por terceros sin su autorización. Todo el material o contenido del Sitio Web, incluyendo, pero sin limitarse a los logos, imágenes, texto, ilustraciones, y archivos de audio y vídeo, están protegidos por derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad que pertenecen a Destrauma. El material de este Sitio Web y de cualquier otro sitio web de propiedad, operado, controlado o licenciado por Destrauma no puede ser copiado, reproducido, publicado, cargado, transmitido o distribuido de ninguna manera sin autorización expresa y por escrito de Destrauma. Con excepción de lo expresamente previsto en los presentes, no se le concede ningún derecho o licencia de las patentes, derechos de autor, secretos comerciales, derechos de publicidad o marcas comerciales con respecto a cualquier contenido del Sitio Web, y Destrauma se reserva todos los derechos no expresamente otorgados en el presente documento.

 

5. Política de reembolso y garantía
En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no se realizarán reembolsos después de que se envíe el producto, el Usuario tiene la responsabilidad de entender su contenido antes de comprarlo. Le pedimos al Usuario que lea cuidadosamente antes de comprarlo. Solamente se realizan excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto o servicio.

 

Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:

• De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.

• En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.

• En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.

• En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.

 

6. Comprobación antifraude
La compra del Usuario o cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

 

7. Limitación de responsabilidad.

El Usuario reconoce y acepta que:

1. El Usuario asume todos los riesgos relativos a, o derivados de, el uso, consulta o acceso por su parte al Sitio Web. El Sitio Web se facilita "como está" y "según disponibilidad", sin garantía alguna sobre su correcto y continuo funcionamiento.

2. Dentro de los límites legales, Destrauma declina expresamente y en este acto, toda garantía o responsabilidad, expresa o implícita, legal o de otro tipo, incluidas las derivadas del contenido del Sitio Web.

3. Aunque Destrauma adopta medidas de seguridad para proteger el Sitio Web y su contenido de todo tipo de ataques informáticos con el fin de reducir el nivel de riesgo, en este acto Destrauma declina expresamente toda garantía respecto a: (i) que el Sitio Web y su contenido estará siempre libre de errores o virus o no sufrirá nunca ataques de terceros; (ii) el funcionamiento ininterrumpido y siempre seguro del sitio web; (iii) la permanente disponibilidad del Sitio Web; (iv) que el Sitio Web cubra o no las necesidades del usuario; y (v) la fiabilidad, exactitud, integridad, validez o veracidad de la información facilitada por el Usuario.

4. El Usuario acepta asumir todos los riesgos asociados con, o derivados de, el uso del Sitio Web o la información facilitada por el usuario. El usuario se compromete también a exonerar de toda responsabilidad a Destrauma, a sus subsidiarias y controlantes, así como a los directivos, encargados, comerciales y empleados de todas ellas, frente a las reclamaciones, demandas o reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios (directos, indirectos y sobrevenidos) de cualquier tipo, conocidas o no, que puedan interponerse con base en, o que se deriven del uso del sitio web, la información facilitada por el usuario o las transacciones que se produzcan como resultado del uso del Sitio Web por parte del Usuario.

5. Siempre dentro de los límites legales, el Usuario asume y acepta que en ningún caso, ni Destrauma ni sus subsidiarias o controlantes, ni tampoco sus accionistas, directivos, los comerciales, los empleados o los proveedores de todas ellas, asumirán responsabilidad alguna por los daños emergentes, directos, indirectos o sobrevenidos (incluidos, entre otros, los daños a la propiedad y los daños puramente económicos), ni por lucro cesante, pérdida de cartera de clientes, pérdida de ingresos o de datos o por interrupción de uso, sea cual sea la causa que los haya provocado - incumplimiento contractual, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia) o incumplimiento de garantía-, incluso aunque Destrauma hubiera sido advertida de la posibilidad de ocurrencia de dichas pérdidas o daños. En caso de que en la jurisdicción a la que se someta un eventual conflicto con el Usuario se prohiba la exclusión de ciertas garantías, la limitación de responsabilidad o el descargo de responsabilidad respecto a ciertos daños, la responsabilidad acumulada de Destrauma por daños no excederá de $10 dlr (diez dólares estadounidenses), si así lo permite la legislación aplicable. En cualquier caso, la anterior limitación de responsabilidad no se aplicará respecto a los daños causados por dolo.

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8. Privacidad
Este Sitio Web garantiza que la información personal que el Usuario envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.

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9. General

Los presentes Términos y Condiciones, con las modificaciones que en el futuro se realicen al Sitio Web a exclusivo criterio de Destrauma, constituyen el único acuerdo entre el Usuario y Destrauma, y rigen el uso que haga el usuario del Sitio Web, reemplazando cualquier contrato previo entre el Usuario y Destrauma, ya sea verbal o escrito. Sin perjuicio de los términos y condiciones particulares que le puedan resultar aplicables al usuario por su registración en el Sitio Web.

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Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos excluyendo sus normas de derecho internacional privado. Cualquier conflicto que se suscite por causa o en relación a estos Términos y Condiciones será sometido y resuelto exclusivamente por los tribunales competentes de la Ciudad de México.

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La invalidez o inaplicabilidad de cualquiera de los presentes Términos y Condiciones -en todo o en parte- o de los derechos derivados de los mismos, no afectará la validez o la aplicabilidad de los demás derechos, términos y condiciones, o al resto de la disposición en cuestión, que continuarán en pleno vigor y efectos, quedando excluida solamente la cláusula viciada. En caso de el Usuario desee contactarse con Destrauma a los fines de obtener más información respecto al Sitio Web o a los presentes Términos y Condiciones deberá hacerlo enviando un correo electrónico a margutierrezponce@gmail.com

Destrauma se reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos periódicamente sin obligación de notificar particularmente al Usuario.